Holz-Metalfenster aussen zerkratzt

[gimeik]

Guten Tag

wir haben mit einer GU ein sogenanntes Systemhaus gebaut. Im Standard waren Kunststofffenster vorgesehen. Wir haben uns aber für Holz-Metallfenster entschieden. Innen Ral 9016 (verkehrsweiss) und aussen Ral 7016 (anthrazitgrau). Nach Fertigstellung der Arbeiten haben wir bemerkt, dass die äusseren Aluminiumteile zum Teil stark zerkratzt sind. Natürlich haben wir das bemängelt und den Austausch der betroffenen Aluminiumteile gefordert. Die GU hat uns jetzt wissen lassen, dass wir eine Expertise machen lassen sollen.

Hat jemand bereits Erfahrung mit einer solchen Expertise gemacht?
Wie gross ist unsere Change recht zu bekommen?
Was kann so eine Expertise kosten?

Vielen Dank im Voraus.

[Sonneborn]

Moin,Gimeik. Es ist mir absolut rätselhaft,wieso ihr überhaupt eine Expertise machen lassen sollt?! Wenn ihr unmittelbar nach Montage der Fenster die Mängel angezeigt habt ,ist doch wohl eine Besichtigung/Gespräch vor Ort zur Lösung des Problems angesagt. Eine Expertise wird doch in der Regel erst bei einem Rechtsstreit erforderlich. Mein erster Gedanke in diesem Fall-das ist eine reine Hinhaltetaktik seitens des GU zumal je nach System der Fenster ein Austausch der Alu-Schalen recht aufwändig werden kann!Macht Fotos,laßt es euch von Zeugen bestätigen und fragt einen Anwalt.