Aerger mit dem Sanitärinstallateur

[Petra]

Bei uns war es endlich soweit, dass wir die Badezimmermöbel aussuchen konnten. Wir waren bei Richner und Sabag. Nachdem wir die Offerten erhalten haben, suchten wir im Internet nach den gleichen Modellen und haben diese um einiges günstiger (trotz Prozenten vom Sanitärinstallateur) gefunden. Nun ging aber der Stress los. Der Sanitärinstallateur weigert sich, die Sachen einzubauen, wenn wir diese nicht bei Richner, Sabag o.ä. kaufen. Habt ihr auch schon solche Probleme erlebt? Es ist noch zu erwähnen, dass wir nicht mit einem GU bauen also unabhängig sind.

[Mycroft]

Ja, das ist leider so. Unser Sanitär weigerte sich auch, Geräte zur offerierten Pauschale zu montieren, die wir selbst besorgt hatten. Gegen Regie hätte er es gemacht. Einzig die selbst gekauften Waschmaschine und Tumbler hat er angeschlossen. Wir haben dann (auf Regie) einen anderen Sanitär genommen und die Pauschalpositionen beim ersten Sanitär gestrichen. Wir haben auch ohne GU gebaut.

Das mit den Prozenten ist sowieso ein Witz. Apparate und Möbel findest du im Baumarkt günstiger, als beim Sanitär mit den Prozenten. Als Handwerker würde ich den Einkaufspreis weitergeben und dafür die Arbeit höher offerieren - dann wäre es für den Kunden transparent und er würde sich nicht ärgern, wieso er fürs Material mehr bezahlt als im Baumarkt.

[Petra]

Uns bleibt wohl auch nichts anderes übrig, denn wir sind nicht bereit, z.B. für das gleiche Waschbecken über Fr. 200.00 mehr zu bezahlen.

[turbo]

Hallo
Nur was zum nachdenken.

Ihr organisiert einen Apparat.
Der Sanitär soll zum Pauschalpreis einbauen.
Leider passt ein Bauteil nicht oder geht bei der Montage kaputt. Das kann passieren.

Bei Richner etc. kann er ein Telefon starten und hat das Teil gleichentags oder am nächsten Tag im Geschäft oder auf der Baustelle.

Im Baucenter oder Ausland ist das nicht so einfach.

Aus diesem Grund wollen viele Handwerker solche Apparate nur in Regie montieren.
Dadurch lassen sich Zusatzaufwendungen welche entstehen können auf den Kunden abwälzen.
Dies ist meiner Meinung nach nichts als gerecht.
Wenn alles passt, bekommt der Kunde eine günstige Arbeit. Wenn es Probleme gibt, wird der Handwerker für die Umtriebe bezahlt.

Turbo

[Mycroft]

Nun, wenn der Bauherr den Apparat selbst besorgt, hat er selbstverständlich auch allfällige Rückgabe und Garantieleistungen des Materials selbst zu organisieren - hier entsteht also kein Aufwand beim Handwerker. Organisieren heisst hier, dass der Bauherr den Aparat selbst an die Baustelle schleppt - der Handwerker müsste ihn ja nur montieren. Er hat also eigentlich sogar weniger Aufwand, denn er muss den Aparat nicht bestellen.

Wenn der Handwerker etwas kaputt macht, dann haftet er dafür, egal ob er die Ware bei Richner oder sonstwo bezieht. Die Chance, das etwas kaputt geht, ist bei Baumarkt- oder Internet-Ware und (z.t. völlig identischer Ware) von Richner gleich gross. Insofern steht dem Verbau mittels Pauschale nichts im Weg - wenn man denn nur wollte.

Meines Erachtens machen viele Handwerker einen grossen Fehler, indem Sie sich bzgl. Baumarkt-Ware quer stellen. Der Handwerker hat "das Handwerk", also Wissen und Feritgkeiten als Dienstleistung anzubieten. Diesen Vorteil sollte man doch ausspielen. Wer meint, er könne nebenbei noch am Handel mit Waren verdienen, fährt auf der falschen Schiene.

Erste Handwerker habens begriffen und holen ihre Ware selbst im Hornbach. Andere mit Ihrer Anti-Baumarkt-Haltung zementieren nur die Margen der Zwischenhändler wie Richner und Konsorten.

[Walter]

Es muss nicht alles identisch sein, was identisch aussieht.
Der Waschtisch von Sanitas, Richer und Co ist meistens gegürtelt. Das Ablaufventil ist also eingebaut. Der Mischer, sofern ein Einlochmischer, ist auch bereits montiert. Bei Hornbach und CO. ist der Waschtisch blank.

Trotzdem soll der Sanitär den Hornbach Waschtisch zum selben Preis wie de Sanitas Waschtisch montieren?

Bei den Armaturen kommt noch der Achsabstand dazu. Schweizer Armaturen haben 153mm, der Rest von EU hat 150mm. Kann der Sanitär auch nichts dafür. Gibt allerdings Mehraufwand.

Meine Erfahrung ist, dass der gleiche Waschtisch in DE oft nur minim günstiger ist als in der Schweiz. Das Internet-Shops günstiger anbieten als Sanitas oder Richner dürfte wohl langsam jedem klar sein. Siehe Toppreis, Nettoshop, usw.

Und zum Schluss: Unser Sanitär den wir in der Firma haben, fährt auch in den Hornbach und holt sich dort Material. Wirklich sparen tut der allerdings nicht. Das gröste Sparpotenziel sind die 20% MWST die er zurück bekommt. Ich habe mit ihm mal etwas gerechnet und verglichen. Seit dem fährt er nicht mehr zum Hornbach.

Gruss Walter

[Mycroft]

Siehe einfach das Beispiel von Petra. Bei einem Möbel gelten Pseudoargumente wie Achsabstände oder angeblich nicht eingebaute Einlochmischer sowieso nicht.

Bei den Waschtischen, die wir von Sanitas hatten, war übrigens der Einlochmischer nicht eingebaut, das musste der Sanitär machen. Zudem hat ihm Sanitas die falschen Mischer geliefert, also mächtig Mehraufwand für den Sanitär in Zusammenarbeit mit Sanitas. Das wäre nicht passiert, hätten wir dem Sanitär den Waschtisch mit dem Mischer vom Baumarkt in das Bad gestellt.